Refund policy

Clienții pot returna produsele în termen de 14 zile de la data primirii comenzii.

Condiții pentru retur:

• Produsul trebuie să fie în stare originală, nefolosit și în ambalajul original
• Produsul nu trebuie să prezinte urme de utilizare, deteriorări sau modificări

Costul returului:

• Costul transportului pentru retur este suportat de client și este de 20 RON
• Rambursarea se va efectua după recepționarea și verificarea produsului returnat

Cum inițiezi un retur:

• Contactează-ne la adresa de email sau prin formularul de contact înainte de a trimite produsul
• Vei primi instrucțiunile de returnare în cel mai scurt timp